Transport si retururi

Transport DPD-19 LEI

Livrare Gratuita la Comenzi de peste 199 lei!

Politica de Schimb si Retur Produse

BestBoutique va pune la dispozitie urmatoarele optiuni in caz ca nu sunteti multumit/a de produsul primit!

1: Schimb de marime

Schimbul de marime se realizeaza atunci cand marimea incaltamintei nu vi se potriveste si doriti acelasi produs la schimb dar alta marime! Schimbul se face in felul urmator: Dupa ce ati finalizat cererea de schimb o sa trimitem un colet cu marimea dorita de dv, iar cand va ajunge coletul dv il dati la schimb pe celalalt primit initial! In cazul acesta, dv platiti curierul dus-intors pentru schimb (30 lei)

2: Schimb de produs

Schimbul de produs se realizeaza cand dv doriti sa schimbati produsul primit cu un alt produs! Puteti face asta cu orice produs aflat pe stoc din magazinul nostru! Diferenta de pret o sa fie calculata dupa ce faceti cererea de schimb! Taxele de curier sunt suportate de catre dv (30 lei)!

3: Returul de produs

In cazul in care din orice motiv doriti sa dati retur produsul primit de la noi trebuie sa completai formularul de retur pe site!

Dupa ce ati completat formularul pregatiti coletul - coletul trebuie sa fie ambalat foarte bine pentru a nu se deteriora in timpul transportului

In colet trebuie sa aveti o foaie care sa contina: Nume titular cont si contul IBAN pentru a va putea returna suma aferenta produsului!

Apoi faceti comanda de curier la orice firma de curierat (NU Posta Romana) - Puteti folosi site-ul www.colete-online.ro

Dv trebuie sa achitati costul transportului! Nu puneti coletul cu ramburs (suma se va transfera in cont)


*Atentie: Se returneaza doar suma aferenta produsului nu si a transportului

Daca ati beneficiat de transport gratuit, costul transportului se va scade din suma de rambursat in momentul rambursarii


*Atentie : Produsul dat la schimb sau retur trebuie sa fie in aceeasi stare in care l-ati primit fara urme de folosinta sau uzura, ambalat foarte bine intr-o cutie de carton iar cutia invelita cu folie pentru a nu se deteriora!
Costurile de livrare nu sunt incluse